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En nuam, empresa que integra las bolsas de valores de Chile, Colombia y Perú, queremos fortalecer nuestro equipo con una persona curiosa, analítica y con muy buena capacidad de relacionamiento. Este rol será clave para asegurar la calidad, continuidad y evolución de los servicios TI en la organización.

Tendrás un rol estratégico y transversal: participarás en el análisis de información, en la mejora continua de procesos, y serás un puente entre las áreas técnicas y de negocio. Además, estarás al frente de la documentación, seguimiento y mejora de los servicios de tecnología. Tu impacto será regional ?

? ¿Qué harás en este rol?
- Analizar servicios TI y documentar sus características o cambios en el catálogo.
- Construir y mantener bases de datos que permitan monitorear niveles de servicio y escalamientos.
- Validar acuerdos de servicio con proveedores y su alineación con los estándares del catálogo.
- Relacionarte con áreas técnicas y no técnicas para asegurar fluidez en la operación y toma de decisiones.




- Participar en reuniones de trabajo para asegurar la actualización o renovación de servicios y contratos.
- Generar análisis y planes de acción frente a brechas de servicio.
- Diseñar y mantener planes de configuración de servicios TI.
- Hacer seguimiento y auditoría a los elementos de configuración.
- Validar procesos de versionamiento y modificación de activos tecnológicos.
- Impulsar el mejoramiento continuo y la innovación en procesos y servicios TI.
- Monitorear indicadores clave y proponer acciones preventivas o correctivas.
- Mantenerte actualizado/a en conocimientos técnicos y buenas prácticas.
- Comunicación interpersonal clara y efectiva.
- Capacidad para generar impacto e influir en la toma de decisiones.
- Alto sentido de colaboración y relacionamiento con diferentes equipos.
- Enfoque en generación de resultados y mejora continua.

? Lo que necesitas para aplicar:
- Cualificado titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeni

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📌 Analista de negocio TI (Bogotá)
🏢 nuam
📍 Bogotá