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Descripción empresa:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

Misión del cargo:
Realiza el apoyo al líder del LGC, en todas las funciones administrativas y operativas, como supervision y auditoria de todos los procesos





Funciones del cargo:
Cumplir con imagen corporativa (dotación), Depuración de pendientes y verificación de evidencias, Seguimiento ruta día anterior, Estar en contacto con los técnicos, Apoyo administrativo a técnicos. Gestión de respuestas a escalamientos correos electrónicos de las diferentes áreas, Auditoria servicios diagnosticados con reparación rechazada.

Requisitos:
Tecnólogo o estudiante
Mínimo 1 año de experiência en control y seguimiento
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 1800000

Incentivos:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

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📌 Supervisor Ii 7221 (Bogotá)
🏢 Outsourcing
📍 Bogotá