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En Dentsu estamos buscando un Technology Operations Lead

Será el responsable de garantizar que las plataformas tecnológicas funcionen de manera eficiente, segura y alineada con los objetivos comerciales. Buscamos una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Será responsable de apoyar la infraestructura tecnológica, herramientas de colaboración y procesos digitales que impulsan nuestras campañas de marketing.

Responsabilidades principales:
- Apoyar al Director de Technology Operations en la gestión de sistemas y herramientas de colaboración.
- Coordinar con equipos creativos, de contenido, medios y cuentas para entender sus necesidades técnicas y proponer soluciones adecuadas.
- Conocer el manejo de herramientas utilizadas por equipos de marketing como suites de Adobe (Creative Cloud), Google Workspace, herramientas de automatización (ej. HubSpot, Mailchimp), CRM y plataformas de análisis (ej. Google Analytics).
- Supervisar y capacitar a técnicos de soporte o personal junior,



asegurando una atención rápida y eficaz a incidencias técnicas.
- Gestionar proveedores de servicios tecnológicos, licencias de software, y activos tecnológicos incluyendo dispositivos y herramientas creativas.
- Mantener un contexto de trabajo digital seguro, respaldando políticas de ciberseguridad adaptadas al trabajo remoto, compartición de archivos y almacenamiento en la nube.
- Liderar proyectos tecnológicos relacionados con mejoras de productividad, migraciones de software o nuevas implementaciones digitales.
- Preparar documentación técnica clara, manuales de usuario y reportes periódicos para la dirección.
- Colaborar con RRHH y otros departamentos en la incorporación y formación de nuevos empleados sobre el uso de herramientas tecnológicas.
- Promover una cultura de innovación tecnológica dentro de la agencia, proponiendo mejoras o nuevas herramientas que potencien el rendimiento del equipo.

Requisitos:
- Título universitario en Tecnolo

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📌 Tech Ops Lead (Bogotá)
🏢 Dentsu
📍 Bogotá