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Gestionar la atención de los clientes, asociados, proveedores o cualquier parte interesada a través de los diferentes

canales de comunicación de ONAC, ofreciendo una atención diligente, cortés y oportuna a las diferentes solicitudes,

cumpliendo con los protocolos y tiempos establecidos en el proceso, siendo un enlace de comunicación entre las

diferentes áreas de ONAC y los OEC, contribuyendo en el incremento de la satisfacción del cliente, respecto de la

promesa de servicio del organismo.

Técnica/Tecnológica en áreas administrativas, Call Center

Office, Excel, Call Center, Sistemas de Gestión, Sistemas de relacionamiento con cliente. Gestión servicio al cliente

General y específica relacionada con el cargo o en otras áreas o funciones.

Participación en Call Center, PQR, atención presencial, manejo de indicadores, Planeación y ejecución de procesos

relacionados con servicio al cliente, control y seguimiento de procesos, calidad.

Tipo de contrato: Término Indefinido

Asignación salarial: $1.817.000 más prestaciones de ley

Ciudad: Bogotá

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

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📌 Auxiliar de Experiencia del Cliente (Bogotá)
🏢 Organismo Nacional De Acreditación De Colombia
📍 Bogotá