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Descripción del Rol:

El Gerente de Infraestructura será responsable de la gestión estratégica y operativa de la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de todos los sistemas.

Sus principales responsabilidades y resultados esperados incluyen:

- Gestión de Infraestructura: Supervisión y administración de redes (LAN/WAN), servidores, hardware y activos de software, asegurando su correcta configuración, licenciamiento y gestión del ciclo de vida.

- Monitoreo y Control: Implementación y gestión de herramientas de monitoreo para la detección proactiva de incidentes, disponibilidad de sistemas y optimización del rendimiento.

- Gestión de Proyectos (PMO/Gobernanza): Planeación, ejecución y seguimiento de proyectos de infraestructura, administrando alcance, tiempos y recursos.

Se requiere experiencia en manejo de P&G; (Pérdidas y Ganancias) y control presupuestal.

- Gestión de Clientes e Informes:



Seguimiento periódico con clientes internos o externos, elaboración de informes gerenciales (KPIs, SLAs, reportes de incidentes) y gestión de escalamientos.

- Liderazgo de Equipos: Dirección de equipos técnicos, definición de prioridades y alineación con los objetivos del negocio.

Requisitos

Habilidades Principal Requeridas:

- Administración de redes (enrutamiento, switching, firewalls, VPNs)

- Gestión de servidores y hardware (on-premise y/o nube)

- Herramientas de monitoreo (p.

ej., Zabbix, Nagios, Grafana, SolarWinds o similares)

- Manejo de P&G; y responsabilidad presupuestal

- Habilidades sólidas de comunicación e informes gerenciales

- Metodologías de gestión de proyectos (PMI, Agile o similares)

Required Skill Profession

Operations Specialties Managers

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📌 Lider de Infraestructura (Medellín)
🏢 SOFTGIC
📍 Medellín