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Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos, Tecnólogos o Profesionales en Sistemas o carreras a fin para el cargo de agentes de soporte técnico TI. Funciones principales:
Atención y gestión de tickets de soporte técnico.
Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
Soporte a usuarios finales.
Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos POS (Point of Sale).
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
Gestión de incidencias relacionadas con sistemas operativos, conectividad, correo y herramientas corporativas.
Escalamiento de casos cuando aplique.
Documentación de actividades realizadas y cierre de tickets.

Requisitos:
Técnico,



tecnólogo o estudiante/cualificado en Sistemas, Soporte TI o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico y atención de usuarios.
Experiencia en instalación y soporte de equipos POS.
Manejo de herramientas de gestión de tickets.
Conocimiento en Windows, Office 365, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
Preferiblemente con moto propia para desplazamientos.
Buena comunicación, actitud de servicio y capacidad de solución de problemas.

Modalidad: En sitio - Bucaramanga, Colombia Modalidad de contratación: Pago por hora (servicio por demanda / atención de tickets)

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📌 Técnico De Soporte Ti / Soporte Técnico Por Atención De Tickets Bucaramanga
🏢 Praxis I.T Colombia
📍 Bucaramanga