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Especialista V de Tecnologia de Aplicaciones

Ubicación:

BOG, CO

Empresa: AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1)

Responsabilidades

¡Cada vez estás más cerca de tocar el cielo! ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino.

Estamos buscando un Líder Técnico de Medios de Pago

Este rol tiene como objetivo liderar el desarrollo y ciclo de vida de las soluciones tecnológicas del dominio de medios de pago, actuando como puente estratégico entre los objetivos del negocio y la ejecución tecnológica. El rol coordina equipos de IT y áreas de negocio, gestiona terceros y proveedores, y garantiza la entrega de soluciones de alta calidad, de forma ágil y costo-eficiente, asegurando el soporte funcional, el cumplimiento de niveles de servicio y la gestión administrativa de contratos del dominio a su cargo.

Funciones específicas:

- Coordinar los procesos de IT del dominio, haciendo seguimiento a las necesidades tecnológicas y asegurando que los procesos de negocio estén soportados de manera eficiente en las aplicaciones a su cargo.
- Liderar la gestión de requerimientos funcionales y técnicos, documentando FRDs e historias de usuario, y priorizando el backlog junto a los equipos ágiles y stakeholders clave.
- Soportar y liderar la gestión de incidentes y problemas del dominio, aplicando las metodologías correspondientes y haciendo seguimiento al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
- Gestionar terceros y proveedores, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados y los compromisos contractuales,



incluyendo el seguimiento al proceso de compra y pago de facturas.
- Modelar procesos actuales (As-Is) y futuros (To-Be) en BPMN, identificando oportunidades de mejora y eficiencia operativa en el dominio.
- Coordinar con equipos de QA para asegurar que las soluciones implementadas cumplan con los criterios de aceptación definidos.
- Participar en Comités Directivos (CIO) y actuar como punto focal de comunicación entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, facilitando acuerdos y alineación de expectativas.
- Liderar y capacitar a analistas junior, fomentando las mejores prácticas de documentación, análisis y gestión del cambio.

Check-in / los requisitos para abordar:

- Formación académica: Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica/Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial y/o afines.
- Experiencia: Entre 3 a 5 años en roles de análisis de negocio o consultoría funcional, con al menos 2 años liderando células de trabajo en entornos ágiles o híbridos.
- Conocimientos técnicos: Gestión de requerimientos (FRD, historias de usuario), metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y tradicionales (Waterfall), SQL intermedio, herramientas de BI (Power BI), Jira o Azure Dev Ops, nociones de arquitectura de microservicios y APIs REST/SOAP, y servicios en la nube (AWS, Azure).
- Deseable conocimiento en automatización de procesos (RPA) e integración de modelos de lenguaje (LLMs).
- Nivel de Inglés Intermedio.

Lugar de la vacante: Bogotá, Colombia., San Salvador

Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!

Competencias

M_AgilidadI_ServicioM_AccountabilityD_ColaboraciónI_ColaboraciónD_AccountabilityI_AccountabilityI_AgilidadI_Cultura

Área de trabajo: QA, Quality Assurance, Telecom, Telecommunications, SQL, Technology, Quality

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📌 Especialista V de Tecnologia de Aplicaciones (Colombia)
🏢 Avianca
📍 Colombia