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* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito Mejorar vidas, nuestro compromiso, desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Apoyar el área de transformación digital
* Funciones del cargo: Condiciones:
- Cargo: Practicante Área Transformación Digital
- Apoyo de sostenimiento: 100% SMMLV + PRESTACIONES SOCIALES.
- Tipo de contrato: Contrato laboral especial (aprendizaje) por 44 horas semanales.
- Modalidad 100% remota: trabaja desde cualquier lugar de Colombia
- Horario: lunes a viernes 8-6 pm.
Funciones:
*Apoyar en la investigación, experimentación y desarrollo de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial Generativa, enfocadas en la creación,



optimización y evaluación de agentes conversacionales de voz y texto.

El objetivo es explorar nuevas aplicaciones, mejorar la interacción humano-máquina y contribuir a proyectos de innovación dentro del área de IA.
*Monitoreo de servicios de automatización (chatbots y RPA) en producción.
*Prestar soporte a incidentes que se presenten sobre servicios en producción.
*Automatizar labores de soporte.
* Requisitos: -· Estudiante de pregrado en carreras tecnológicas
-· Contar con AVAL para prácticas.
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Incentivos: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
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Required Skill Profession

Postsecondary Teachers

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📌 PRACTICANTE UNIVERSITARIO TRANSFORMACION DIGITAL / 11526 (Bogotá)
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Bogotá