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IAplica procesos de garantía de calidad y comprueba que las actividades de formación y desarrollo estén estratégicamente vinculadas a la misión, la visión y los estándares de marca de la empresa, y que respondan a las necesidades de los clientes.

Evalúa la satisfacción de los empleados y se centra en la mejora continua a nivel del establecimiento.

Este puesto promueve la función de calidad y fomenta el apoyo al cambio.

Asistir a la gerencia en la contratación, capacitación, programación, evaluación, asesoramiento, disciplina, motivación y entrenamiento de los empleados; servir como ejemplo.

Se integra en las operaciones para comprender mejor los problemas y defectos que surgen sobre el terreno.

Impulsa diversas iniciativas relacionadas con las auditorías de estándares empresariales y la opinión de los huéspedes.

Realiza auditorías mensuales para verificar el cumplimiento de los estándares de la empresa y de la marca

Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad.

Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales.

Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes.

Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto.

Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes.

Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad.





Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente).

Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos).

Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas.

Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos.

Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de la rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse.

Moverse por espacios angostos, confinados o elevados.

Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas.

Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio.

Hacer uso continuo de destreza manual y habilidades motoras empleando con frecuencia ambas manos y funciones motrices finas.

Mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan 55 libras (24,75 Kg) o menos sin asistencia y más de 55 libras (24,75 Kg) con asistencia.





Capacidad de empujar y arrastrar un carro de mantenimiento cargado y otras máquinas relacionadas con el trabajo en superficies inclinadas y desniveladas.

Verificar visualmente e interpretar documentos escritos.

Estar de pie, sentarse, arrodillarse o caminar durante períodos prolongados o con mucha frecuencia durante el turno de trabajo completo.

Escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados.

Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional.

Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.

Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales.

Promovemos activamente un contexto en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados.

Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados.

Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Required Skill Profession

Business Operations Specialists

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📌 Quality Coordinator (Multiproperty) (Santa Marta)
🏢 Marriott International
📍 Santa Marta