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Estamos contratando
Consumer Support Specialist – 100% Remoto
Ubicación: Medellín, Bogotá, Barranquilla o Cali
Vacantes disponibles: 4
Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM
¿Tienes habilidades comunicativas, te apasiona el servicio al cliente y quieres iniciar tu carrera en un entorno competitivo y colaborativo? Esta es tu ocasión
Tu rol Serás el primer punto de contacto para los consumidores vía correo electrónico, gestionando cuentas en mora y brindando asistencia clara y empática.

Apoyarás también en llamadas y mensajes de voz, asegurando una experiencia de atención impecable.
Responsabilidades clave
- Gestionar correos electrónicos y llamadas de consumidores
- Documentar cuentas con precisión y claridad
- Utilizar sistemas de cobranza y telefonía de forma eficiente
- Aplicar políticas de crédito,



pagos y contratos
- Negociar acuerdos de forma asertiva y estratégica
- Escalar situaciones relevantes a gerencia
- Mantener una productividad mínima del 65%

Perfil que buscamos
Minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente biligue en BPO o call center
Nivel de ingles avanzado B2+,C1
Organización y multitarea
Comunicación cualificado y clara
Persistencia estratégica para persuadir con empatía
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Postúlate hoy y forma parte de una empresa que valora tu talento y te impulsa a crecer desde cualquier ciudad de Colombia.

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📌 Customer Service Representative Bilingüe Remoto (Cali) (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia