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Ubicación y Compensación

Ubicación: Barranquilla (Presencial)

Salario: $3.200.000 COP + Auxilio de Transporte

Horario

Horario rotativo: 7:00 a.m. – 4:00 p.m. y 3:00 p.m. – 11:00 p.m.

Incluye fines de semana. Descanso: Lunes y Martes o Miércoles y Jueves (Trabaja 5 días, descansa 2).

¿Qué harás en este rol?

Gestionar reservas de tours para la compañía, brindando atención telefónica de calidad, apoyo a asesores (OPCs) y asegurando una alta asistencia a tours y ocupación hotelera.

Funciones principales

- Atender llamadas entrantes de manera cualificada
- Registrar reservas (con o sin transporte) con precisión
- Apoyar a los OPCs con reservas y validación de clientes
- Traducir para clientes hispanohablantes
- Brindar direcciones y detalles de los resorts
- Verificar asistencia a tours y gestionar reprogramaciones




- Reservar habitaciones cuando sea necesario
- Apoyar con tareas administrativas básicas

Requisitos y habilidades

Habilidades técnicas

- Inglés avanzado C1 (obligatorio)
- 1 a 3 años de experiencia en CallCenter o BPO bilingüe
- Manejo de sistemas de reservas
- Digitación precisa de datos
- Excel y herramientas básicas
- Matemática básica

Habilidades blandas

- Comunicación efectiva
- Atención al detalle
- Organización y gestión del tiempo
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas

Perfil ideal

Una persona organizada, comunicativa y orientada al servicio, capaz de trabajar bajo presión y brindar experiencias positivas a los clientes.

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📌 Sales Specialist (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla