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Respuesta directa
Buscamos un/a Asistente Virtual de tiempo completo, con inglés fluido, para brindar soporte nível 1 y tareas administrativas a clientes de una agencia SaaS basada en GoHighLevel, disponible lunes a viernes de 10:00 AM a 6:00 PM (EST), con internet fiable y buena velocidad de escritura.
A continuación, el anuncio completo listo para publicar.
Somos una agencia SaaS que opera sobre GoHighLevel y ayudamos a nuestros clientes con la configuración, soporte y uso diario de su CRM. Buscamos un/a Asistente Virtual confiable y detallista para manejar soporte inicial al cliente y tareas administrativas.
Este es un puesto a largo plazo, no un trabajo por proyecto.
Horario (No negociable)
- Lunes a viernes:
- 10:00 AM - 6:00 PM (hora del Este - EST):
Responsabilidades diarias
Este rol es de soporte SaaS nível 1 (no programación avanzada).
- Manejar tareas comunes en GoHighLevel:
- Actualización de contactos, etiquetas y pipelines
- Soporte con calendarios y citas
- Revisión básica de workflows (no creación compleja)
- Tareas administrativas:
- Entrada y limpieza de datos
- Seguimientos y control de tareas
- Actualización de SOPs internos cuando cambian procesos
- Escalar problemas técnicos con notas claras y capturas de pantalla
No se espera que programes automatizaciones complejas ni escribas código.
Requisitos obligatorios
- Inglés fluido (escrito y hablado):
- Debes comunicarte claramente con clientes que pagan por el servicio.
- Conexión a internet estable
- Descarga:mínimo 25 Mbps:
- Subida:mínimo 10 Mbps:
- Velocidad de escritura:40+ palabras por minuto, con buena precisión
- Comodidad usando:
- Software basado en la web
- Varias pestañas del navegador
- Google Docs y Google Sheets
- Alta atención al detalle y responsabilidad
- Capacidad de trabajar de forma independienteRequisitos técnicos
- Computadora de escritorio o laptop (no tablets)
- Audífonos con mi
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