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Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Funciones del cargo:
Relevante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiência mínima de 1 año para desempeñar el cargo de agente de servicio al cliente canal digital.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas y de atención al cliente.
Funciones específicas:
- Gestionar la atención de pacientes por WhatsApp, chat y canales digitales.
- Coordinar agendamiento, confirmaciones, reprogramaciones y seguimiento de citas.
- Apoyar procesos de venta, fidelización y experiência del paciente.




- Garantizar tiempos de respuesta oportunos y un trato cálido.
- Registrar información en sistemas CRM y plataformas internas.

Conocimientos:
- Enfoque en servicio al cliente, atención comercial y gestión digital.
- Servicio al cliente en canales digitales.
- Manejo de WhatsApp Business.

Salario: $2.200.000 + auxilio de transporte $249.095 + comisiones por cumplimiento de metas + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8 a.m. - 5:30 p.m. y sábado de 8 a.m. - 12 p.m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año.
Técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas y de atención al cliente.
Enfoque en servicio al cliente, atención comercial y gestión digital.
Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 2200000

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📌 Agente de Servicio Al Cliente Canal Digital 1626511332.5 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín