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AUXILIAR I GESTIÓN AL USUARIO

Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.

Responsabilidades

- Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios.
- Gestionar y agilizar las solicitudes para disminuir inconformidades, quejas y tutelas.
- Generar una experiencia de servicio al usuario.

Requisitos

- Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, con capacidad para direccionar y resolver situaciones difíciles.
- Manejo de protocolos de servicio al cliente y quejas.
- Conocimientos en herramientas ofimáticas (Word, Excel).

Ventajas

- Contrato a término indefinido.
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 am a 5 pm y sábados medio día.
- Modalidad presencial.
- Salario: $1.750.905.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Auxiliar I Gestión al Usuario (Bogotá, 725234)
🏢 Nueva EPS
📍 Bogotá