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Así es como serás WOW:

Responsabilidades

- Administración y ejecución de órdenes de compra a través de distintas fuentes (portales de clientes, correo, plataformas de comercio electrónico, INFONET), registrando pedidos en SAP y gestionando citas hasta la entrega de mercancía.
- Generar y comunicar de manera efectiva el status de órdenes de venta y facturación con clientes internos y externos mediante reportes periódicos que incluyan pedidos abiertos, fechas de entrega, disponibilidad de producto, estado de back order, crédito y requisitos de entrega.
- Mantener comunicación abierta dentro del área y con las áreas involucradas sobre cualquier incidencia durante la gestión de las órdenes de venta, desde la generación hasta la entrega final y el cobro.




- Elaborar reportes y bases de datos para el seguimiento y evaluación de los indicadores de proceso.

Calificaciones

- Licenciatura (titulado) en carreras económico‑administrativas o industriales.
- Mínimo 3 años de experiencia como especialista en servicio al cliente, gestión y registro de pedidos comerciales, coordinación de entregas y facturación.
- Conocimientos básicos de portales de gestión de entrega al canal retail (cadenas comerciales).
- Fuertes habilidades de comunicación y orientación analítica al cliente.
- Dominio de Google Suites, SAP y de bases de datos.

Ventajas

- Paquete de compensación atractivo con prestaciones superiores a la ley.

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📌 Assistant Customer Care (Bogotá)
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá