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Buscamos asesores de servicio al cliente con excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte de servicio al cliente para usuarios en España a través de atención telefónica, gestionando solicitudes, requerimientos, devoluciones y reclamos de manera ágil y efectiva, garantizando una experiencia positiva para los clientes.
Requisitos
- Desde bachilleres graduados.
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center.
Condiciones laborales
- Tipo de contrato: Indefinido (Firmas contrato al finalizar la capacitación).
- Capacitación: 9 a 10 días presenciales. Durante este tiempo el pago se realizará a través de la aplicación Apprecio por un valor de $25.000 diarios.
- Horarios Capacitación: Lunes a viernes, se asignarán turnos en una franja horaria de 7:00 am a 6:00 pm (Disponibilidad sábados y domingos).
- Salario: $1.750.905 - hora conexión $9.183,08.
- Bonificación mensual: Hasta $210.000 por cumplimiento de indicadores.
- Prestaciones: Todas las de ley.
- Pagos: Quincenales.
- Horario:
Disponibilidad de lunes a domingo (Operación 24/7). Se asignará un turno fijo en horario de madrugada, programado dentro de la franja comprendida entre las 12:00 am (Madrugada) y las 11:00 am, de acuerdo con las necesidades de la operación. 44 horas semanales.
- Ruta disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.
- Descanso: 2 días compensatorio a la semana.
- Lugar de trabajo: Centro Comercial Fabricato, Cra. 50 #38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello.
- Lugar de Capacitación: Centro Comercial Aventura Cra. 52 #65-91, La Candelaria, Medellín o Centro Comercial Fabricato, Cra. 50 #38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello. (Según la disponibilidad de salas.)
Beneficios
- Contrato directo con la compañía.
- Plan carrera y crecimiento interno.
- Beneficios corporativos.
- ¡Excelente ambiente laboral!
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