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Empresa líder en soluciones tecnológicas, se encuentra en la búsqueda de Profesional en Ingeniería o afines para el cargo de líder Junior de herramientas ITS. La persona debe contar con una experiencia mínima de dos años en implementación y gestión de herramientas ITSM.

Preferiblemente Certificaciones

- ServiceDesk Plus de ManageEngine
- ITIL versión 4

Funciones

- Organizar y coordinar la implementación, migración y estabilización de la herramienta ITSM.
- Colaborar con el equipo para el entendimiento de los requisitos técnicos y funcionales de la herramienta.
- Realizar configuraciones avanzadas y personalizaciones de la herramienta ITSM.
- Asegurar la integración de la nueva herramienta con los sistemas y aplicaciones existentes.
- Realizar pruebas técnicas para asegurar el correcto funcionamiento en el ambiente de producción.
- Proporcionar soporte técnico y resolver cualquier incidente o problema técnico relacionado con la herramienta ITSM.

Condiciones Salariales

- Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley
- Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes
- Tipo de contrato: Fijo

#J-18808-Ljbffr

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📌 Líder junior de soporte técnico en herramientas ITSM (Bogotá)
🏢 HEIMCORE
📍 Bogotá