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Se solicita agente de call center, servicio al cliente - Backoffice con minimo 1 año de experiencia con manejo de inglés nivel C1 para evaluar y liquidar solicitudes nuevas y renovadas para determinar el seguro de riesgos, primas, extensión, cubrimiento, tipo y nivel de cobertura, formas de pago y otras condiciones del contrato; con base en los reportes médicos, tablas promedio, materiales de referencia, normativa, manual técnico y otros documentos.

Funciones:

-Aprobar la venta de pólizas y garantizar el cumplimiento de las coberturas de seguros de acuerdo con las regulaciones del gobierno.

-Garantizar el cumplimiento de las políticas y normas establecidas por la compañía para la expedición de pólizas, minimizando el riesgo a través del análisis y revisión de documentos.

-Obtener información sobre las circunstancias de los clientes para determinar el tipo apropiado de seguros que puede convenirles.





-Negociar con los clientes a fin de determinar el tipo y el grado de riesgo que necesitan cubrir con una póliza del protegido.

-Suministrar información respecto a los paquetes de seguros en grupo o individuales, la cobertura del riesgo, forma de pago, beneficios y otras características de las pólizas.

-Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:

-Computadoras, electrónica y automatización

-Mercadotecnia y publicidad

-Servicio al cliente

-Matemáticas

Destrezas:

-Comprensión de lectura

-Comunicación asertiva

-Criterio y toma de decisiones

-Escucha activa

-Pensamiento crítico

-Redacción de textos

Salario: $ 2.300.000

Tipo de contrato: Termino Fijo

Horario: Lunes a viernes 8 horas

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📌 Servicio al cliente Backoffice (Barranquilla)
🏢 Agencia de Empleo Combarranquilla
📍 Barranquilla