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Información General

En el Banco de Alimentos de Bogotá trabajamos para combatir el hambre y mejorar la calidad de vida de miles de personas. Nos mueve la caridad con responsabilidad, el compromiso social y la transparencia. Si compartes estos valores y quieres poner tus habilidades al servicio de una causa con propósito, esta oportunidad es para ti.

Lugar de trabajo: Bogotá, Tipo de contrato: Fijo, Jornada: Tiempo completo L‑S.

Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, comunicación, mercadeo, negocios u otras afines.

Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, campañas de donaciones, generar fidelización y captación de donantes, apoyo administrativo, organización de eventos, o cargos similares.

Funciones principales

- Ejecutar procesos y actividades administrativas conforme a lineamientos del área.
- Atender llamadas, correos electrónicos y correspondencia de donantes.
- Gestionar y fidelizar donantes individuales mediante llamadas, seguimiento en CRM y campañas.




- Redactar, revisar, organizar y archivar documentos del área.
- Apoyar la organización de eventos, reuniones y actividades del equipo de Comunicaciones.
- Solicitar suministros y gestionar mantenimiento de equipos.
- Participar en campañas de captación y reactivación de donantes.
- Colaborar con el área de Desarrollo en tareas asignadas.

Beneficios

- Servicio de Casino Protegido
- Exequial
- Auxilios Educativos / préstamos, entre otros.

Conocimientos y habilidades requeridas

- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo).
- Conocimiento en bases de datos y gestión documental.
- Comunicación clara, empática y persuasiva.
- Escucha activa y orientación al servicio.
- Organización, atención al detalle y discreción.
- Capacidad para trabajar bajo presión y por metas.
- Actitud proactiva y trabajo en equipo.

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📌 Atención al cliente Área Comunicaciones (Bogotá)
🏢 FUNDACION BANCO ARQUIDIOCESANO DE ALIMENTOS
📍 Bogotá