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Descripción empresa

La Cámara de Comercio de Cartagena es una institución privada, de carácter gremial, sin ánimo de lucro, cuya finalidad primordial es servir de órgano de los intereses generales del comercio ante el gobierno y ante los comerciantes mismos, promoviendo el desarrollo regional.

Misión del cargo

Atender y orientar consultas registrales, suministrando información oportuna y optimizado sobre trámites y requisitos legales.

Funciones del cargo

- Suministrando información pertinente de acuerdo con las normas legales, reglamentarias, procedimentales e instrucciones vigentes aplicables impartidas por la Superintendencia de Sociedades.
- Coordinar y supervisar la atención de trámites registrales, garantizando el cumplimiento de protocolos, normas y procedimientos establecidos por la Cámara de Comercio y entidades regulatorias.
- Brindar orientación presencial, telefónica y virtual sobre registros públicos, requisitos documentales, subsanaciones, constitución de empresas y trámites relacionados con registros mercantiles, ESAL, proponentes, turismo, economía solidaria y demás asignados.
- Hacer seguimiento a la gestión operativa y desempeño del equipo de orientación registral, monitoreando tiempos, calidad del servicio y canales virtuales para fortalecer la experiencia del usuario y la transformación digital.




- Coordinar la atención de PQRS, derechos de petición, recursos y devoluciones, elaborando informes y estadísticas para la toma de decisiones.
- Apoyar la planeación y ejecución logística de jornadas móviles y estrategias de atención en municipios y barrios de la jurisdicción, promoviendo el acceso a los servicios registrales.
- Gestionar plataformas tecnológicas, actualización de información en medios digitales y acompañamiento a usuarios en herramientas de autogestión, garantizando accesibilidad, claridad y eficiencia en la prestación del servicio.
- Ejecutar actividades administrativas, reportar irregularidades, apoyar al área en momentos críticos y cumplir las demás funciones asignadas por la jefatura.

Requisitos

- Competente en Derecho
- Experiencia general de 2 años
- Experiencia específica en cargos similares de 1 año
- Conocimiento en el manejo de Office
- Conocimiento en servicio al cliente
- Conocimiento en derecho comercial o registral
- Inglés básico

Condiciones de oferta

Beneficios:

- Actividades wellness
- Horario flexible
- Actividades team building
- Capacitaciones y cursos
- Coaching
- Día de cumpleaños
- Bono de desempeño
- Subsidio educativo

#J-18808-Ljbffr

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📌 PROFESIONAL CONSULTA ESPECIALIZADA (Colombia)
🏢 Cámara de Comercio de Cartagena
📍 Colombia