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Estamos buscando a una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de la Oficina de Transformación Regional en Marsh. Este puesto estará ubicado en Bogotá, Colombia. Se trata de un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

El Business Process Specialist será responsable de analizar, diseñar y optimizar procesos clave del negocio, principalmente del segmento MMB, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos y liderando iniciativas de transformación y eficiencia operativa. Y siendo responsable del desarrollo de nuestra herramienta HBB a nível regional.

Contaremos contigo para:
- Asegurar la correcta documentación de procesos, políticas y procedimientos operativos.
- Establecer indicadores de desempeño (KPIs) y métricas de procesos para monitoreo y control.
- Identificar, documentar y rediseñar procesos de negocio para mejorar la eficiencia, calidad y cumplimiento normativo.
- Participar activamente en la definición, planificación y administración de proyectos relacionados con procesos, actuando como puente entre negocio y tecnología.




- Liderar iniciativas de mejora continua aplicando metodologías estándar, (Se dará prioridad si tienen conocimiento y/o certificaciones en Lean Six Sigma)
- Coordinar workshops y sesiones de levantamiento de información para entender el estado presente (“As-Is”) y definir el modelo objetivo (“To-Be”) y seguimiento de pendientes
- Colaborar con equipos multifuncionales y multiculturales en la implementación de nuevas herramientas y soluciones que soporten la gestión de procesos.
- Participar en la gestión del cambio para garantizar la adopción de los procesos definidos.
- Negociar deadlines y dar seguimiento a los pendientes de equipos regionales e internacionales.
- Creación de timelines de proyectos a nível regional, a partir de insumos locales.

Lo que necesitas tener:
- Experiência mínima de 6 a 8 años en definición, análisis y optimización de procesos de negocio.
- Experiência en el

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📌 Business Process Specialist (Bogotá)
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá