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At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You’ll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the Life:Atención de requerimientos de cliente interno y externo.
- Facturación de las remisiones de venta directa de los clientes asignados.
- Generación de notas crédito.
- Legalización de devoluciones.
- Reposición, facturación y soporte a la conciliación de las consignaciones a cargo.
- Generación de estado del pedido al cliente interno y externo.
- Seguimiento y liberación de back orders.
- Solución de disputes (Facturas no reconocidas por el cliente).
- Atención telefónica a clientes.
- Seguimiento a las ventas de cirugía de los clientes asignados.
- Seguimiento a novedades de los pedidos (Diferencia de precios, unidades de venta y codificación)
- Mantenimiento de los cross reference.
- Manejo de novedades con bodega y transportes.
- Mantener un canal de comunicación transparente con el equipo Comercial.




- Facturación y documentación del territorio asignado.
- Manejo de pedidos urgentes, con disponibilidad 7/24.

Responsibilities may include the following and other duties may be assigned.
- Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when necessary may connect customers to appropriate support or field staff.
- May manage web-based ordering or registrations, confers with management regarding customer credits, returns goods for credit, identifies quality assurance complaints, and writes price differentials on mail orders.
- May approve allocation of stock in short supply, special price quotations and bids, pricing allowances, deductions and adjustments.
- May manage inventories at customer facilities using EDI (electronic data interchange), forecasti

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📌 Customer Service Rep Iii (Bogotá)
🏢 Medtronic
📍 Bogotá