Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azecy

En Noble Union buscamos personas interesadas en expandir su experiência laboral e integrarse con nuestra cultura.

¿Quienes somos?

Una organización comprometida con brindar oportunidades financieras y el desarrollo de modelos de negocios escalables y efectivos, a través de plataformas tecnológicas.

Nuestros aliados abarcan un amplio espectro que incluye la asesoría y oferta de productos para compañías transportistas en los Estados Unidos, así como la oferta de servicios financieros, legales, arquitectónicos y de desarrollo tecnológico para todas las comunidades donde operamos.

Funciones

1. Realizar monitoreo de llamadas entrantes y salientes de los asesores comerciales en la plataforma., y evaluar las interacciones con los clientes para identificar oportunidades de mejora en el proceso de venta.

2. Realizar monitoreo de pantallas de los asesores comerciales para detectar inconsistencias, fraudes o posibles tiempos muertos.

3. Realizar reporte de llamadas y de clientes positivos.

4. Monitorear canales de entrada y salida como correos electrónicos, SMS, angoste,



y cualquier otro medio corporativo destinado para el contacto con el cliente.

5. Realizar peticiones de los Lideres comerciales con respecto a los Leds siguiendo los parámetros de las reglas de Salesforce.

6. Monitorear las herramientas de segmentos asignados para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.

7. Proponer, documentar y crear documento y formatos que atribuya a la mejora continua del proceso apoyando al SIG.

8. Elaborar actas de reunión con el propósito de revisar la calidad y eficiencia de los servicios de los asesores comerciales siguiente manera: para la renovación y/o re-cotizaciones de pólizas y/o negocios.

¿Qué ofrecemos?

Salario: $1.450.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales + crecimiento en la organización

Horario: 8:00 am a 6:00 pm.

No desaproveches esta posibilidad de pertenecer a nuestro equipo de trabajo, para seguir fortaleciendo

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1azecy

📌 Analista de Calidad en Call Center (Medellín)
🏢 Triibuu
📍 Medellín