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Buscamos un Especialista en Gestión de Datos y Procesos para unirse a nuestro equipo de Operaciones Latam. Este rol es esencial para garantizar la precisión y calidad de nuestros datos, gestionar los entregables de los proyectos y asegurar la ejecución de todas las actividades necesarias para cumplir con los entregables de los proyectos locales.

Responsabilidades

- Documentar de forma técnica los procesos operativos de H&B; (Actas de Reunión, Manuales de proceso, flujogramas, instructivos, manuales operativos, diseño de matrices de información, etc.)
- Garantizar que la información documentada sea clara y describa a detalle el proceso y trabajo a ejecutarse en el SDH.
- Construcción de material de capacitación.
- Ajustar y actualizar la Información y documentos entregados por los países de Latinoamérica a los formatos estándar para la entrega de documentación al Centro de Servicios.




- Levantamiento de información requerida por el modelo de transición que no esté desarrollada en país.
- Realizar el levantamiento de la información necesaria y suficiente para medir la capacidad del equipo Operativo de H&B; en los países de alcance.
- Análisis de procesos actuales e identificación de fortalezas y debilidades.
- Recopilación y Análisis de datos para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.

Qualifications

- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de datos, mejoramiento continuo, procesos operativos y proyectos.
- Nivel de Inglés Avanzado

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📌 Business Support Specialist (Medellín)
🏢 WTW
📍 Medellín