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En Empresa confidencial seguimos creciendo y buscamos un Ingeniero de Soporte TI Jr. que nos ayude a garantizar la correcta operación de los sistemas, equipos y aplicaciones corporativas para nuestra regional.

Si eres una persona orientada al servicio, te apasiona resolver problemas técnicos y quieres dar tus primeros pasos en una empresa tecnológica con presencia integral este rol es para ti.

Lo que harás

- Atender y registrar incidencias en la mesa de ayuda
- Diagnosticar y resolver fallas en equipos y software
- Dar soporte a usuarios en Windows, Mac, Microsoft 365 y Google Workspace
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory
- Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras y periféricos
- Hacer seguimiento a tickets hasta el cierre y la satisfacción del usuario
- Documentar procedimientos y soluciones
- Apoyar en proyectos de infraestructura
- Controlar inventario de activos de TI y resguardos de equipo
- Gestionar cotizaciones,



requisiciones y seguimiento a proveedores

Perfil que buscamos

- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín (último año aceptable)
- 1 o 2 años de experiencia en soporte técnico
- Conocimientos en soporte Windows / Mac, hardware, redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP) y Microsoft 365 / Google Workspace
- Familiaridad con herramientas de ticketing como ServiceNow o Jira (deseable)
- Nociones de Active Directory y cableado estructurado
- Sobresaliente orientación al servicio, comunicación clara y capacidad de trabajo en equipo
- Disposición para aprender y crecer dentro del área de tecnología

Condiciones del rol

- Base Colombia, con cobertura de la regional sur
- Contrato a término indefinido
- Bono de transporte ext

#J-18808-Ljbffr

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📌 Técnico de asistencia para TI (Bogotá)
🏢 Importante grupo
📍 Bogotá