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Sus principales funciones se orientan a: Supervisar, coordinar y organizar al equipo, asegurando la calidad del servicio, realizando un trabajo continuo a fin de potenciar el desempeño y motivación de los colaboradores, a nivel individual y grupal. Atender al cliente, solucionar de manera inmediata quejas, problemas e inquietudes. También atender los requerimientos del personal, supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos. En último término, deberá garantizar que ofrecemos un excelente servicio al cliente.

Responsabilidades

- Manejo de personal
- Novedades de nómina
- Dar la bienvenida al establecimiento a los clientes
- Informarles tiempo de permanencia dentro de la sala
- Acompañar a los clientes a la zona del bar o al comedor
- Despedir a los clientes cuando salgan
- Coordinarse con el personal de servicio sobre las mesas disponibles
- Mantener limpia la zona de comedor, bar y café
- Atender a los clientes que requieran una atención adicional (p. ej. niños, ancianos)
- Ayudar al personal de servicio cuando sea necesario
- Apoyar labores de inventario y surtido de bebidas y alimentos

Requisitos

- Bachiller,



técnico o tecnólogo (mesa y bar, atención a cliente, hotelería)
- Experiencia laboral previa en manejo de personal
- Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante
- Habilidades de servicio al cliente demostrables
- Excelentes dotes de comunicación (por teléfono y en persona)
- Sólidas capacidades organizativas con habilidad para controlar toda la zona del comedor y el bar
- Disponibilidad para trabajar a turnos como sea necesario
- Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno

Horarios

Horario rotativo de domingo a domingo con un día de compensatorio a la semana

6:00 a.m. a 1:30 p.m.

1:30 p.m. a 10:00 p.m.

Beneficios

- Descanso de un fin de semana completo al mes.
- La empresa brinda la alimentación de acuerdo al tueno (Desayuno, Almuerzo o Cena).
- Contrato directo a terminado fijo por tres (3) meses, se renueva por el mismo tiempo hasta que cumpla el año y al año pasa a indefinido.
- Tipo de puesto: Jornada completa
- Fecha límite para postularse: 15/12/2024

#J-18808-Ljbffr

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📌 Supervisora Salon Vip Aeropuerto Simon Bolivar (Santa Marta) (Colombia)
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📍 Colombia