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Responsabilidades

- Gestionar las solicitudes aéreas del cliente utilizando los medios y herramientas autorizadas por GDS Sabre, Amadeus, Kiu, asegurándose de cumplir con las políticas y condiciones de servicio establecidas entre los proveedores, clientes y BCD Meetings & Events, así como realizar el seguimiento necesario para garantizar el cumplimiento de los requisitos del cliente.
- Realizar cotizaciones ajustadas a las necesidades específicas de cada evento, garantizando así el cumplimiento de los requisitos del cliente y promoviendo una mayor satisfacción al ofrecer asesoría y explorar opciones que generen valor.
- Contactar a los invitados de manera individual a través de los canales autorizados por el cliente como correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica, teniendo en cuenta los tiempos de respuesta establecidos para cada evento, con el objetivo de cumplir con los acuerdos de nivel de servicio pactados con el cliente.




- Elaborar informes detallados para cada evento asignado, siguiendo los lineamientos y cronogramas establecidos.
- Completar el cierre de operaciones utilizando la herramienta designada para ello, asegurando así el cumplimiento de las solicitudes realizadas por el cliente.

Incentivos

- Trabajo flexible: podrás trabajar donde y cuando lo necesites.
- Espacio para crecer: aprendizaje y desarrollo integrados en cada puesto.
- Todos tienen voz: escuchamos y respetamos cada voz en la organización.
- Haz tu próximo movimiento: espacios para avanzar en nuevas aventuras.
- Te tenemos cubierto: plan de salud ambulatorio con Axa Colpatria, convenios para planes fúnebres, programa de asistencia psicológica 24/7, descuentos en viajes y hoteles, oportunidades de voluntariado y sostenibilidad.

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🏢 BCD
📍 Bogotá