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Este es un puesto presencial de jornada completa para un Analista de Tecnología de la Información ubicado en Pereira.

El Analista de Tecnología de la Información será responsable de:

- Garantizar el funcionamiento adecuado de los equipos.
- Actualizar Registro de Incidentes
- Mantener el control de garantía extendida
- Mantener documentación de los equipos.
- Garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones
- Cumplir completamente con los requisitos, políticas y procedimientos regulatorios aplicables establecidos por 24[7] y cualquiera de sus clientes.
- Ejecutar otras labores señaladas por su supervisor directo.

Requisitos

- Educación/Conocimientos: Técnico medio en Sistemas de cómputo
- Experiencia: Utilizando productos o aplicaciones,



antivirus y demás herramientas comunes en un departamento de Tecnología de la Información. 6 meses de experiencia en campos afines en Sistemas de Cómputo.
- Conocimiento en: Aplicaciones, herramientas y Sistemas Operativos de PC; MS Windows, MS Office, Antivirus (Ej: Microsoft, TrendMicro, etc) RDP, Web Conference (Ej: Zoom, MS Team, Webex, GotoMeet, Skype, etc), Softphones (Ej: Phonerlite, Jabber, 8x8, Five9, etc). o Hardware: Laptop, Desktop, Impresoras, Hardphone, Cableado de Red

Habilidades Requeridas

- Solución de problemas
- Tolerancia al estrés y a la presión
- Orientación hacia el detalle y los resultados
- Multitasking
- Excelente manejo del tiempo

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📌 IT Helpdesk Analyst (Pereira)
🏢 [24]7.ai Latin America
📍 Pereira