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¡Buscamos un/a Supervisor/a de Formación que impulse el talento y los resultados!

Si tienes experiencia liderando procesos de capacitación, te apasiona el desarrollo de equipos y quieres generar impacto directo en el desempeño de las personas, esta oportunidad es para ti.

Ubicación: Centro Comercial Mall Plaza - Bogotá

Horario: Lunes a sábado (44 horas semanales, franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.)

Salario base: $2.500.000

Bono por resultados: Hasta $800.000

¿Cuál será tu misión?

Liderar y ejecutar estrategias de formación que fortalezcan las habilidades del equipo, asegurando el cumplimiento de indicadores y contribuyendo al logro de los objetivos del negocio.

Responsabilidades

- Supervisar y ejecutar planes de capacitación y desarrollo de equipos.
- Hacer seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones formativas efectivas.
- Implementar herramientas de e-learning y soluciones innovadoras (incluyendo IA).
- Acompañar al equipo en su desarrollo, brindando feedback constante.
- Gestionar conflictos y promover un ambiente de trabajo colaborativo.




- Asegurar el cumplimiento de metas y tiempos establecidos.

¿Qué buscamos en ti?

- Profesional con formación universitaria completa.
- Experiencia en formación, capacitación o desarrollo de equipos (idealmente en roles de supervisión) Al menos 2 años de experiencia como Formador Sr o 1 año como supervisor.
- Pensamiento lógico y habilidades sólidas de resolución de problemas.
- Destacado comunicación oral y escrita.
- Trabajo en equipo y liderazgo.
- Innovación, creatividad y enfoque detallista/metódico.
- Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
- Inteligencia emocional y manejo de conflictos.
- Experiencia trabajando con indicadores de desempeño.
- Conocimiento en herramientas de IA y plataformas de e-learning.
- Flexibilidad horaria (deseable).

¿Qué te ofrecemos?

- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento. Contrato a término indefinido.
- Un entorno vibrante enfocado en resultados e innovación.
- La posibilidad de liderar procesos que impactan directamente el desarrollo del talento.

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📌 Supervisor de Formación BPO (Bogotá)
🏢 Concentrix
📍 Bogotá