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Resumen del puesto

Client Success Manager con buen nivel de inglés.

- Empresa: Geeks5G
- Ubicación: El Poblado, Medellín
- Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Tipo de contrato: Prestación de servicios
- Honorarios: $3.000.000 COP (salario inicial) + Bonificaciones

Responsabilidades principales

Actuar como el canal único de comunicación entre el cliente y los equipos de website y diseño gráfico, manteniendo comunicación constante en español e inglés, garantizando que los requerimientos se entiendan correctamente, se ejecuten según lo solicitado y se entreguen dentro de los tiempos acordados.

Funciones

- Gestión diaria de los clientes asignados en inglés y español.
- Recepción, organización y transmisión de requerimientos a los equipos internos.
- Seguimiento constante a tareas, entregables, cambios y tiempos de entrega.
- Alineación de expectativas del cliente con el alcance real del servicio.




- Comunicación clara y profesional de avances, entregas y ajustes.
- Coordinación de correcciones solicitadas.
- Actualización permanente de la información de los proyectos en las herramientas internas.

Requisitos

- Persona estructurada, proactiva y resolutiva.
- Orientación al servicio al cliente, capacidad para manejar clientes exigentes.
- Firmeza para gestionar tiempos y alcances.
- Acostumbrada a trabajar con equipos creativos y técnicos.
- Comunicación fluida en inglés.

Incentivos

Ofrecemos oficina en El Poblado, Medellín, contrato por prestación de servicios, estabilidad según desempeño, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa y exposición a proyectos y clientes internacionales que requieren comunicación constante en inglés.

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📌 Client Success Manager Bilingue (Medellín)
🏢 Geeks5g.com
📍 Medellín