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Empresa del sector BPO se encuentra en la búsqueda de un cualificado altamente calificado para liderar procesos de formación, capacitación y desarrollo organizacional.

Perfil requerido

Competente en áreas administrativas, talento humano o afines, con mínimo 2 años de experiencia liderando estrategias de formación y desarrollo en el sector BPO.

formación profesional

Funciones principales

- Diseñar, implementar y evaluar estrategias de formación y capacitación.
- Gestionar plataformas de aprendizaje.
- Liderar planes de carrera, desarrollo individual y gestión por competencias.
- Implementar programas de entrenamiento (OJT) y procesos de Onboarding.
- Analizar indicadores de desempeño, calidad y satisfacción (NPS).
- Gestionar proyectos de innovación en aprendizaje (gamificación, OVA, e-learning).




- Alinear procesos de formación con objetivos estratégicos del negocio.
- Realizar material para capacitaciones.

Requisitos

- Experiencia en liderazgo de áreas de formación y desarrollo.
- Conocimiento en diseño instruccional y metodologías de aprendizaje.
- Habilidades en liderazgo, comunicación asertiva, pensamiento estratégico y gestión del cambio.

Condiciones laborales

Salario: 3.000.000 + subsidio de transporte y prestaciones de ley

Horario: Lunes a viernes

Modalidad: Presencial

Ubicación: Barrio La Soledad, Bogotá calle 26 con carrera 30

Contrato: indefinido directo con empresa

#J-18808-Ljbffr

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📌 Profesional en Comunicacion con experiencia en equipos de formación de cobranza o BPO (Bogotá)
🏢 Importante empresa del sector de servicios BPO
📍 Bogotá