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Descripción del puesto

Propósito

Responsable de construir, mantener y evolucionar el modelo analítico de marketing desde el CRM (Salesforce) y los sistemas core de la Compañía, asegurando la correcta extracción, transformación, depuración, análisis e interpretación de datos, con el objetivo de monitorear diferentes iniciativas tales como detectar patrones de comportamiento, evaluar la rentabilidad por segmento y generar insights accionables que habiliten la toma de decisiones estratégicas del negocio. Su valor está en traducir datos complejos en conocimiento confiable, oportuno y comprensible, facilitando la toma de decisiones de negocio en marketing mediante recomendaciones basadas en datos.

Responsabilidades

Gobierno y preparación de la data de marketing (Data Foundations)

- Construir el ecosistema analítico a partir del CRM y fuentes de marketing asociadas (campañas, canales, plataformas, interacciones, entre otras)
- Ejecutar procesos de extracción, transformación y carga (ETL) de datos de marketing
- Depurar bases de datos para asegurar consistencia y trazabilidad
- Definir reglas de calidad de datos y validaciones orientadas a uso analítico
- Asegurar que la data esté disponible, confiable y preparada para análisis de negocio

Monitoreo del modelo de Segmentación

- Dar seguimiento al modelo de segmentación de clientes
- Identificar cambios en el comportamiento, migración entre segmentos y aparición de nuevos patrones




- Evaluar rentabilidad y perfomance por segmento
- Desarrollar y mantener el tablero de segmentación orientado a negocio y asegurar que la herramienta habilite la toma de decisiones estratégicas

Construcción de arquetipos

- Crear la estructura de datos de los clientes a partir de los diferentes sistemas y CRM
- Desarrollar arquetipos basados en variables cualitativas y cuantitativas
- Agrupar clientes en perfiles accionables que permitan enfocar estrategias de marketing y ventas
- Dar seguimiento y monitoreo a los perfiles creados
- Interpretar resultados y presentar insights accionables que sirvan como insumo para la segmentación y definición de audiencias

Requisitos

- Formación Académica: Estadística, Ciencias de la Computación, Economía, Administración de Empresas o carreras afines
- Maestría en Business Intelligence / Analítica (relevante)
- Experiencia: 3 a 5 años enfocada en departamentos de Business Intelligence/Análisis de Datos en Marketing o CX. Industrias: seguros, consultoría, banca
- Conocimientos: Inglés intermedio, SQL, CRM Analytics (estructura de datos de clientes y campañas), lenguajes de programación R o Python, conocimiento de modelos de segmentación, clusterización y cohortes, herramientas de visualización de datos Power BI, Tableau o similares, conocimiento en ETL intermedio
- Herramientas de Office: Excel y Power Point

#J-18808-Ljbffr

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📌 Analista Corporativo de Datos (Bogotá)
🏢 BMI Igualas Médicas
📍 Bogotá