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Asistente de Soporte Comercial – Medellín Antioquia
Se requiere una persona proactiva, organizada y comprometida, para el área comercial, con el propósito de brindar apoyo administrativo y operativo a los procesos del área, mediante la gestión documental, el seguimiento a clientes, el apoyo en la elaboración de cotizaciones y la organización de la información comercial.
La posición tiene como objetivo fortalecer la gestión de ventas a través de una atención oportuna, organizada y orientada al servicio, garantizando el adecuado seguimiento a clientes y el acompañamiento integral en los procesos comerciales y administrativos.
El desempeño de este cargo contribuye directamente a la eficiencia del ciclo comercial, la calidad en la atención al cliente y el cumplimiento de los objetivos y metas del área de ventas.
El cargo ofrece interacción constante con el equipo comercial, aprendizaje continuo sobre el negocio, manejo de herramientas de gestión comercial y oportunidades de crecimiento dentro de las áreas administrativas y comerciales.
Responsabilidades
- Brindar soporte administrativo integral al área comercial y de ventas.
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes.
- Elaborar y realizar el seguimiento de cotizaciones comerciales.
- Organizar y mantener actualizada la documentación comercial y de clientes.
- Apoyar al equipo de ventas en la consecución de objetivos.
- Registrar y actualizar información en el sistema CRM.
- Coordinar la comunicación entre el área comercial y otras áreas de la empresa.
- Generar reportes básicos de gestión comercial.
Requerimientos
- Técnico o tecnólogo en áreas comerciales o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares como asistente comercial, auxiliar comercial o asistente administrativo comercial.
- Manejo de Excel.
- Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas CRM para el seguimiento de clientes y ventas.
- Capacidad para gestionar y organizar documentación de forma digital y física.
- Habilidad para elaborar y dar seguimiento a cotizaciones comerciales.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos comerciales.