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Importante hotel ubicado al norte de la ciudad, se encuentra en búsqueda de persona para trabajar como Recepcionista, con el siguiente perfil:
Técnico o Tecnólogo en hotelería o carreras afines, mínimo 2 años de experiência en el cargo en hoteles de mediana o alta categoría. Preferiblemente conocimiento en sistema Zeus y manejo del idioma Ingles.
La misión del cargo es ser el punto de contacto principal, asegurando que la experiência del huésped sea positiva y sin inconvenientes desde su llegada hasta su partida, lo que incluye gestionar el check-in y check-out, manejar reservas, resolver dudas y problemas, y proyectar la imagen profesional y acogedora del hotel. Actúa como la primera y última impresión del establecimiento,
gestionando la recepción de manera eficiente y siendo un enlace principal para otros departamentos.
Algunas de las funciones y responsabilidades a desarrollar son:
- Recibir, orientar y atender a los huéspedes, respondiendo a sus preguntas y asegurándose de que su estancia sea satisfactoria.
- Realizar los procesos de registro de entrada y salida, incluyendo la verificación de identidad, la entrega de llaves y la facturación.
- Administrar las reservas de habitaciones y otros servicios a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o sistemas en línea.
Tipo de puesto: Tiempo completo
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