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¿Te apasiona el servicio al cliente y la gestión de operaciones? ?
Esta es tu oportunidad de crecer en una compañía sólida, dinámica y con grandes retos profesionales.
Buscamos un Líder de Servicio Junior que quiera marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes corporativos, asegurando un servicio de calidad, eficiente y oportuno.
? ¿Qué harás en este rol?
- Serás el punto de contacto principal con clientes corporativos.
- Harás seguimiento a la operación y garantizarás el cumplimiento del servicio.
- Gestionarás solicitudes, reclamos y novedades de manera oportuna.
- Liderarás planes de acción y mejora continua.
- Analizarás indicadores y presentarás informes de gestión.
- Trabajarás de la mano con diferentes áreas para asegurar la mejor experiencia del cliente.
? ¿Qué buscamos en ti?
- Técnico,
tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas, logísticas o afines.
- Experiencia de 1 a 2 años en servicio al cliente o manejo de cuentas.
- Deseable experiencia en logística, seguridad, transporte de valores o sector financiero.
- Manejo de Excel intermedio y análisis de información.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
? Lo que te ofrecemos
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento ?
- Ambiente dinámico, retador y de aprendizaje constante
- Exposición directa con clientes corporativos
- Salario $2.100.000+ prestaciones de ley