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La Universidad INCCA de Colombia, institución de educación superior con amplia trayectoria y compromiso con la formación integral de profesionales éticos y socialmente responsables, invita a participar en la presente convocatoria para el cargo de Coordinador(a) Comercial.
La vacante está dirigida a un(a) competente con liderazgo, orientación a resultados y experiencia en la gestión de equipos comerciales en entornos educativos o de servicios, responsable de asegurar el cumplimiento de metas de matrículas e inscripciones mediante la dirección del equipo comercial y la optimización del proceso de conversión.
Perfil del cargo
Formación académica:
Profesional o tecnólogo en áreas de Administración, Mercadeo, Negocios, Ingeniería Industrial o afines.
Experiencia laboral:
Mínimo dos (2) años en ventas o gestión comercial, ideal en instituciones educativas o servicios intangibles, con al menos un (1) año liderando equipos comerciales, call center o fuerza de ventas.
Conocimientos específicos:
- Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Clientify o similares)
- Gestión de bases de datos y Excel intermedio
- Seguimiento de pipeline comercial
- Manejo de indicadores comerciales (KPIs)
- Diseño de scripts comerciales y manejo de objeciones
- Elaboración de reportes de gestión
- Estandarización de procesos de ventas y atención
Funciones principales:
- Liderar y acompañar al equipo de asesores comerciales.
- Realizar seguimiento diario a metas, indicadores y productividad.
- Gestionar bases de datos y CRM (asignación, depuración y control de leads).
- Controlar el avance del pipeline comercial hasta la matrícula.
- Brindar coaching, capacitación y retroalimentación al equipo.
- Diseñar y auditar guiones comerciales (speech).
- Monitorear la calidad del proceso comercial.
- Elaborar informes de gestión para la dirección.
- Proponer estrategias de mejora para incrementar conversiones.
- Coordinar acciones con áreas internas (admisiones, mercadeo, registro y financiera).
- Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos institucionales.
Indicadores de gestión:
- Matrículas e inscripciones vs meta
- Tasa de conversión por etapa del proceso
- Productividad del equipo comercial
- Calidad del registro en CRM
- Reactivación de leads
- Cumplimiento de metas individuales y grupales
Competencias:
- Liderazgo y gestión de equipos
- Orientación al logro
- Comunicación asertiva
- Análisis y toma de decisiones
- Planeación y organización
- Pensamiento estratégico
- Trabajo en equipo
Condiciones laborales:
- Salario: $2.441.923
- Comisiones: sin techo (según cumplimiento de metas)
- Horario: lunes a sábado según programación institucional
- Contrato a término fijo con posibilidad de prórroga
- Modalidad presencial
- Prestaciones sociales de ley
✨ Si eres una persona organizada, con habilidades de comunicación y enfoque en resultados, y te interesa el rol de Coordinador(a) Comercial, esta oportunidad es para ti.
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📌 Coordinador(a) Comercial (Bogotá)
🏢 universidad incca de colombia
📍 Bogotá
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