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? Oferta Laboral – Coordinador de servicio tècnico

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador de servicio técnico para nuestro equipo en Bogotá.

? Propósito del cargo:

Garantizar la correcta prestación del servicio técnico a clientes internos y externos, coordinando las actividades de instalación, mantenimiento, reparación y soporte técnico de los productos, asegurando altos niveles de calidad, oportunidad, satisfacción del cliente y cumplimiento de los estándares organizacionales.

?️ Funciones principales:

- Planificar, coordinar y supervisar las actividades del equipo de servicio técnico.
- Gestionar la atención de solicitudes, garantías, mantenimientos preventivos y correctivos.
- Programar visitas técnicas y asignar recursos de acuerdo con las necesidades de los clientes.
- Realizar seguimiento a los indicadores de gestión del área (tiempos de respuesta, cumplimiento de servicios,



satisfacción del cliente, entre otros).
- Coordinar el diagnóstico y solución de fallas técnicas en los productos fabricados por la empresa

? Requisitos:

- Profesional en Comercio Internacional, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años coordinadora de servicio técnico.
- Conocimientos en aduanas e importaciones.
- Manejo personal
- Manejo de Excel intermedio.

? Competencias clave:

Orientación a resultados, liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, planificación, negociación y dinamismo.

Salario: 3.000.000

Horario: Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

Si cumples con el perfil y estás interesado en asumir nuevos retos, esta ocasión es para ti. ?

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📌 Oferta Laboral Coordinador de servicio tècnico (Bogotá)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá