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¡Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Operaciones en Bogotá!
¿Te apasiona el liderazgo transformacional, la innovación y la gestión estratégica de operaciones?
En Casalimpia estamos en la búsqueda de un líder disruptivo que nos ayude a llevar nuestra operación al siguiente nivel, integrando la tecnología y la autogestión en el servicio a nuestros clientes.
Tu principal reto: Liderar con visión estratégica una amplia cartera multi-cliente (enfocada en contratos de alto volumen), garantizando excelencia y profesionalismo en nuestros servicios de outsourcing. Tu misión es: asegurar la mejor experiencia para el cliente y desarrollar equipos de supervisores 100% autónomos y orientados a resultados.
Tus responsabilidades fundamental:
- Liderazgo Transformacional: Acompañar, formar y diseñar planes de desarrollo para los supervisores en campo, fomentando su criterio propio y autonomía.
- Experiencia del Cliente: Implementar modelos de contacto diferenciados, garantizando estándares de calidad y detectando oportunidades para fidelizar a nuestros clientes.
- Gestión Tecnológica y Datos: Monitorear la cartera mediante dashboards y alertas digitales (Power BI, SIC), promoviendo modelos de autogestión y tomando decisiones oportunas basadas en datos.
- Control Financiero:
Revisar y asegurar la rentabilidad (PyG), presupuesto y facturación de los contratos a cargo.
Lo que necesitas para brillar en este rol:
- ? Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines. (¡Plus si tienes especialización en Gestión de Proyectos, Transformación Digital, Gerencia de Operaciones o Innovación!).
- ? Experiencia: 2 a 3 años (25 a 36 meses) de experiencia comprobada en jefatura operativa, liderando equipos directos de supervisores y manejando carteras multi-cliente. (Valoramos enormemente la experiencia en facility management, operaciones de Limpieza, cafetería o mantenimiento).
- ? Competencias: Visión estratégica, gestión ágil del cambio, habilidades de analítica de datos y una clara orientación hacia la experiencia del cliente.
? ¿Estás listo para dejar huella y transformar la operación con nosotros? Envía tu hoja de vida a [Inserta tu correo electrónico / Enlace de postulación aquí] indicando en el asunto: "Aplicación: Jefe de Operaciones - Bogotá".
¡Te estamos esperando para construir juntos el futuro de nuestras operaciones!
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📌 Jefe de Operaciones (Bogotá)
🏢 Casalimpia
📍 Bogotá
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