Project Manager - CX Solutions (Salesforce) (Bogotá)

Project Manager - CX Solutions (Salesforce) (Bogotá)

30 may
|
Michael Page Colombia
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Bogotá

30 may

Michael Page Colombia

Bogotá

- Inglés B2 o superior
- Experiencia con portafolio Salesforce

Acerca de nuestro cliente

Compañía multinacional de tecnología

Descripción

- Crear y ejecutar planes de proyecto integrales en todas las fases de la entrega.
- Gestionar todos los recursos del proyecto, incluyendo la coordinación de equipos onshore y offshore.
- Asegurar la calidad, integridad y entrega oportuna de todos los entregables.
- Liderar reuniones de estado del proyecto, comités directivos y revisiones en curso.
- Evaluar las prioridades del cliente y gestionar el alcance mediante procesos estructurados de control de cambios.
- Identificar, documentar y liderar la resolución de riesgos, issues y dependencias.
- Actuar como el principal punto de escalamiento para el cliente.
- Gestionar diariamente el presupuesto, el cronograma y los entregables.
- Preparar y comunicar la documentación del proyecto y los reportes de seguimiento.
- Establecer y mantener repositorios del proyecto, herramientas y estructuras de gobernanza.
- Facilitar workshops de requerimientos, discusiones de solución y sesiones de análisis de procesos.




- Impulsar un enfoque "automation-first" en el diseño de procesos y la ejecución de la entrega.

Perfil buscado (h/m)

- Más de 5 años de experiencia gestionando implementaciones de Salesforce o soluciones SaaS empresariales.
- Sólido entendimiento de metodologías ágiles de entrega y gobierno de programas.
- Experiencia gestionando equipos distribuidos y offshore.
- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de stakeholders.
- Capacidad para balancear las necesidades del cliente, las restricciones de entrega y los objetivos del negocio.
- Certificaciones: Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Agentforce Specialist.
- Certificaciones (deseables): Salesforce Certified Administrator Salesforce Certified Advanced Administrator, Salesforce Certified Sales Cloud Consultant, Salesforce Certified Service Cloud Consultant

Qué Ofrecemos

Posibilidad de pertenecer a compañía global, trabajar con equipos globales en los principales proyectos de Salesforce en Norteamérica

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📌 Project Manager - CX Solutions (Salesforce) (Bogotá)
🏢 Michael Page Colombia
📍 Bogotá

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