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Buscamos un Tecnólogo de Soporte para proyectos especiales en la ciudad de Cali, con experiencia en soporte en sitio y gestión de servicios TI. Será responsable de garantizar la correcta operación de los servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
Funciones principales
- Soporte técnico en sitio a usuarios
- Monitoreo y gestión de la herramienta ITMS
- Identificación de oportunidades de mejora en los servicios
- Escalamiento de incidentes según criticidad
- Cumplimiento de políticas y procesos TI
Requisitos
- Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines
- Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico
- Idioma: No requerido
Condiciones laborales
- Horario: Lunes a Sábado
- Salario: SMLV
- Bono: 10% por cumplimiento de metas
- Contrato fijo a 2 meses con posibilidad de renovación dependiendo del desempeño
#J-18808-Ljbffr
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📌 Analista de Soporte TI Jr - Cali (Presencial) (Bogotá)
🏢 Algar Tech
📍 Bogotá
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