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En nuestro equipo como analista de servicio al cliente y backoffice bilingüe portugués, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Responsabilidades

- Basado en la escucha activa, la comunicación y la persuasión, crea un ambiente y una relación de confianza con su cliente.
- Es capaz de resolver dudas o inquietudes sobre problemas relacionados con un producto o servicio para concretar su venta.
- Logra el mayor volumen de conversión a través de la correcta gestión de cada contacto-interacción y el máximo aprovechamiento de las herramientas a su disposición (bases de datos).

Requisitos

- Desde bachilleres, técnicos, tecnólogos o profesionales con disponibilidad de tiempo para laborar y nivel de portugués avanzado (B2+ o C1).
- No es requerida la experiencia laboral.
- Vivir en Bogotá.
- Personal proactivo, responsable, empático, respetuoso con atracción por el área comercial.

Ventajas

- $2.656.500 + prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo de manera presencial, Sede CENTRO COMERCIAL ISERRA 100 BOGOTÁ.
- Trabaja 42 horas semanales con 2 días de descanso (fines de semana), trabaja de lunes a viernes.




- Capacitación paga desde el primer día.
- Contrato a término indefinido.
- Trabaja en una línea de BackOffice.
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.

*Aplican términos y condiciones.

Política de diversidad y protección del empleo

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

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📌 Linea bilingüe en portugués , área de backoffice , sede iserra 100 BP 42 horas , fines de seman[...] (Bogotá)
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