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Cargo:

Customer Service Representative

Ubicación:

Cali - Versalles

Modalidad:

100% presencial

Horario:

Lunes a viernes, turnos rotativos dentro de la franja 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas semanales, conforme a la ley)

Descripción del rol:

Buscamos un Customer Service Representative para brindar soporte de alta calidad a proveedores médicos y miembros, a través de llamadas telefónicas, correos y sistemas internos. La posición hace parte de un equipo cooperativo, orientado a la excelencia en el servicio y al crecimiento profesional.

Responsabilidades:

- Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
- Gestión de correos y tickets de servicio
- Apoyo a procesos operativos y de gestión de cuentas

Requisitos:

- Mínimo 1 año y medio de experiência en atención al cliente (llamadas y correos)
- Nível de inglés C1 (indispensable)
- Manejo básico de herramientas digitales y de oficinaSe requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria indicada

Application Question(s):

- ¿Cuál es tu nível de inglés hablado y escrito?
- ¿Estás de acuerdo en trabajar de manera presencial en Cali?
- ¿Cuántos años has trabajado en un call center? Comenta

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📌 Bilingual Customer Service Representative (Cali)
🏢 Solvo Global
📍 Cali