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Cargo

Key School Manager

El key school manager es el “single point of contact” de un colegio usuario de Arukay y es quien se encarga de que el cuerpo docente tenga una experiencia memorable.

Descripción del Puesto

El Key School Manager (KSM) en Arukay es responsable de mantener y fortalecer la relación con escuelas clientes, asegurando su satisfacción y fidelización para garantizar la renovación de contratos al final de cada año lectivo. Además, debe garantizar que los procesos de implementación de los productos y servicios sean exitosos, facilitando una experiencia fluida y efectiva para las escuelas. Este rol es principal para generar confianza, anticipar necesidades y ofrecer un acompañamiento continuo que impulse el éxito y la continuidad de la alianza entre las escuelas y Arukay.

Responsabilidades

- Liderar el proceso de implementación de Arukay en las instituciones educativas que ingresan cada año lectivo al sistema.
- Conocer profundamente el sistema de aprendizaje a nivel de contenidos y plataforma para gestionar objeciones de los docentes mediante la fundamentación pedagógica y académica de Arukay.
- Liderar reuniones de seguimiento mensuales con docentes y coordinadores, así como reuniones trimestrales con rectores y directivos.
- Participar en actividades organizadas por el área de CX, como semilleros de programación, torneos, congresos, experimentos académicos, charlas a padres de familia y otras.
- Identificar oportunidades de mejora para asegurar renovaciones.

Requisitos

- Educación: Licenciatura en Ciencias Aplicadas (Informática, Tecnología, Matemáticas, Física o afines).




- Mínimo 2 años en enfoques y ambientes educativos o en proyectos de enseñanza relacionados con tecnología y programación (diseño, desarrollo de contenidos).
- Experiencia en relacionamiento con profesores y directivos de colegio.
- Conocimientos en programación: Idealmente con experiencia en lenguajes de bloques como Scratch, Scratch Jr., MEE.
- Experiencia en enseñanza: Uso de pensamiento de diseño, metodologías STEM y ABP para crear experiencias de aprendizaje efectivas y atractivas para estudiantes.
- Indispensable: Disponibilidad de equipo de cómputo y de conectividad para hacer teletrabajo.
- Preferible: Conocimientos en Python y/o JavaScript.

Habilidades y competencias

- Comunicación asertiva.
- Clara orientación al servicio.
- Orientación al detalle y a la ejecución de procesos.
- Relacionamiento con profesores, rectores y coordinadores académicos.
- Autodidacta.
- Autogestión.
- Manejo de herramientas digitales: Dominio de CRM, Microsoft Office (especialmente Excel y Word), y plataformas de correo electrónico.
- Gestión de relaciones a largo plazo.
- Organización y planificación.
- Proactividad y adaptabilidad.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Preguntas de postulación

- ¿Cuántos años de experiencia tienes en la implementación de proyectos educativos o tecnológicos en colegios?
- ¿Has trabajado alguna vez con herramientas como Scratch, Scratch Jr., MEE, Python o JavaScript? Si es así, ¿en qué contexto las utilizaste?
- ¿Cuál es tu experiencia en el uso de metodologías educativas como Design Thinking, STEM o ABP?

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📌 Key School Manager -gestor de Plataforma Academica Tecnologica (Bogotá)
🏢 Arukay
📍 Bogotá