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Descripción

En Gallagher, creemos que el servicio al cliente excepcional es la base de nuestro éxito. Como Ejecutivo de Cuenta y Servicio al Cliente, serás el puente entre nuestros clientes y nuestras soluciones, asegurando que cada interacción refleje nuestra promesa de valor. Este rol es fundamental para garantizar la satisfacción y confianza de nuestros clientes, ayudándolos a proteger lo que más valoran.

Cómo lograrás un impacto

- Administrar cuentas asignadas, gestionando inclusiones, exclusiones, renovaciones y más, asegurando precisión y eficiencia.
- Resolver inquietudes y solicitudes de clientes con asesoría experta y seguimiento constante.
- Garantizar que los acuerdos de servicio se cumplan en tiempo y calidad, superando las expectativas del cliente.
- Colaborar con equipos internos para mejorar procesos y mantener altos estándares de servicio.
- Construir relaciones sólidas con los clientes a través de visitas y reuniones regular

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📌 Asistente de Servicio al Cliente (Colombia)
🏢 Gallagher
📍 Colombia