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Descripción Del Puesto

El Client Executive Endpoint apoya a los socios en sus iniciativas a nivel nacional y integral, identificando, desarrollando y gestionando relaciones con clientes de múltiples marcas a nivel directivo corporativo. Su objetivo es posicionar el valor global de TD SYNNEX, al tiempo que brinda a la dirección local orientación estratégica y acompañamiento en la ejecución de planes orientados a maximizar la participación de mercado.

Lo Que Harás

- Diseña, estructura y gestiona el plan de negocio y el modelo de precios para los clientes, incluyendo la definición de la propuesta de valor y el portafolio de soluciones del socio.
- El diseño del mapa de cobertura geográfica para maximizar alcance y penetración de mercado.
- El desarrollo de un plan de marketing integral que abarque nuevos clientes, la base instalada y el negocio recurrente (renovaciones y cuotas anuales).
- El establecimiento de objetivos de ventas trimestrales y anuales, así como el seguimiento, análisis y reporte de resultados frente a dichos objetivos.
- La planificación del calendario de participación en programas de formación, certificación y adopción de Solutions Path.
- La realización de revisiones mensuales de desempeño comercial, definiendo planes de acción correctivos y de mejora.
- La ejecución de revisiones trimestrales de negocio junto con la dirección de la unidad de negocio y los equipos de proveedores correspondientes.
- Disponibilidad para viajar hasta un 75 % del tiempo.

Amplía la cobertura de cuentas para fortalecer relaciones estratégicas y acelerar el crecimiento del negocio, mediante

- Desarrollo de relaciones a nivel directivo con clientes, socios estratégicos e ISVs.
- Incremento de la cuota de mercado a través de nuevas líneas de negocio y una mejor experiencia del cliente con TD SYNNEX, apoyada en servicios y soluciones de valor.




- Identificación de oportunidades comerciales a nivel corporativo y liderazgo de planes para posicionar las capacidades de TD SYNNEX ante la alta dirección del cliente.
- Comunicación proactiva con clientes para detectar problemas de satisfacción, analizar causas raíz y prevenir incidencias.
- Diseño y coordinación de planes de acción correctivos con los equipos internos correspondientes (incluyendo Services).
- Gestión de la estrategia global del cliente.
- Promoción del trabajo colaborativo entre áreas para maximizar el valor de TD SYNNEX y apoyar los objetivos del cliente.

Lo Que Estamos Buscando

- Nivel académico requerido: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
- 3+ años de experiencia en roles como Product Manager o Business Development Manager.
- Conocimientos técnicos requeridos: en el sector de Tecnología.
- Conocimientos o habilidades: Comerciales; Proyección presupuestal; Desarrollo de Negocios; Responsabilidad de Cuota; Conocimientos en soluciones Endpoint.
- Competencias: Orientación a los resultados, Comunicación, Impacto e influencia comercial, Proactividad, Capacidad de organización y Estructuración.
- Desarrolla soluciones a problemas complejos donde el análisis de situaciones o datos requiere una evaluación profunda de variables.
- Determina el mejor método para lograr resultados y puede hacer sugerencias para mejorar las políticas y los procedimientos.
- El trabajo se realiza sin una dirección apreciable usando criterio y discreción independientes. Ejerce una libertad considerable para determinar los objetivos y enfoques de las asignaciones. El trabajo puede ser revisado a un alto nivel.
- Representa a la organización como contacto principal en proyectos o contratos.



Interactúa con frecuencia con los profesionales senior y la gerencia y, a menudo, tiene que coordinar el trabajo entre departamentos u organizaciones.
- Las acciones impactan en la organización. La falta de cumplimiento del trabajo o las decisiones erróneas darán como resultado la incapacidad de alcanzar objetivos organizacionales cruciales y pueden tener un efecto prolongado, además de resultar en el gasto de recursos sustanciales.

Otra Educación / Certificaciones

- Especialización o Maestría en Negocios, Mercadeo (Deseable).
- Certificaciones en la industria (Deseable).
- Competente en inglés (nivel B2 o superior) Deseable.

Las Condiciones De Trabajo

- Entorno Profesional de Oficina (Híbrido).
- Horas de trabajo no estándar, según lo requiera el negocio.

Beneficios

- Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- Grow Your Career: Accelerate your path to success with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Key Skills

- Action Planning
- Customer Relationships
- Customer Satisfaction
- Sales Objectives
- Strategy
- Training

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📌 Client Executive (Bogotá)
🏢 TD SYNNEX Multi-Country Area (Español)
📍 Bogotá