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Misión del cargo
Brindar a nuestros clientes asesoría técnica y especializada en su departamento a través de los múltiples canales de venta de la compañía.
Funciones del cargo
- Brindar a nuestros clientes una asesoría de excelencia, técnica y especializada en su departamento, en la venta de proyectos y servicios a través de los múltiples canales de venta de la compañía. Asimismo, apoyar la formación de los vendedores de su departamento de especialidad, con el fin de juntos construir sus sueños y proyectos de hogar.
- Asesorar a nuestros clientes con el máximo nivel de profundidad especializada en la venta de proyectos y servicios de su familia cumpliendo el modelo de ventas estipulado por la compañía (abordar, indagar, ofrecer-demostrar, manejar objeciones, cerrar la venta).
- Promover y facilitar la omnicanalidad a nuestros clientes a través del uso e interacción de los diferentes canales de venta y las herramientas diseñadas para tal fin.
- Personalizar y mantener contacto (telefónico o por medios de interacción virtual) con los clientes para hacer seguimiento a sus proyectos, ventas, novedades o temas de interés, buscando la fidelización de los mismos.
- Gestionar su propia formación con el fin de potenciar sus competencias y conocimiento y formar a las personas de su departamento en temas de su especialidad.
- Apropiarse del auto cuidado y el uso de todos los elementos de seguridad y salud ocupacional.
Requisitos
- Experiencia en Retail
- Conocimiento técnico
Incentivos
- Ventajas extralegales
- Refrigerio
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