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Descripción del empleo
Formador Call Center
Experiencia: Formador de personal Call center, 1 año de experiencia.
Habilidades: Actitud comercial en negociación y cierre de ventas; conocimientos deseables en el sector salud.
Competencias: Capacidad de autoaprendizaje, destreza comunicativa, habilidades interpersonales, compromiso con la enseñanza.
Funciones principales
- Impartir clases y programas formativos para los nuevos agentes comerciales.
- Preparar materiales, herramientas didácticas y pruebas de evaluación.
- Evaluar a los agentes y realizar labores de asesoramiento y feedback.