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Buscamos el mejor talento apasionado por la atención al cliente y con sólidos conocimientos contables y tecnológicos.

Nos encontramos en la búsqueda de 2 Tecnólogos en Gestión Contable con especialidad en Soporte en Tecnologías de la Información, PARA EL ÁREA DE SOPORTE IT, profesionales comprometidos, proactivos y con excelente actitud de servicio.

PERFIL DEL CANDIDATO IDEAL:
- Formación académica: Tecnólogos o estudiantes de últimos semestres en Contaduría Pública o carreras afines con conocimientos en Soporte en Tecnologías de la Información:
- Experiência: Mínimo 2 años en procesos contables integrales, gestión de nómina, y soporte técnico en soluciones ERP, preferiblemente SIESA (Enterprise, Expenses, Nómina Web).
- Conocimientos adicionales:
- Implementación y parametrización de procesos contables y financieros.
- Manejo de software contable (Helisa, Siigo, Sap. SIESA).
- Experiência en soporte técnico, mesas de ayuda y atención al cliente (call center o similar).
- Habilidades blandas:
- Sobresaliente presentación personal.




- Habilidades comunicativas y relaciones interpersonales.
- Atención al detalle, dinamismo y orientación al servicio.

FUNCIONES PRINCIPALES:
- Brindar soporte técnico y funcional sobre nuestro software ERP contable.
- Atender consultas técnicas y operativas de clientes, tanto internos como externos.
- Clasificar y gestionar tickets de soporte bajo los níveles de servicio establecidos (SLA).
- Coordinar con el equipo de desarrollo la resolución efectiva de requerimientos.
- Capacitar usuarios en manejo de cajas, arqueos, reembolsos y otros procesos.
- Realizar auditorías sobre documentos contables suministrados por los clientes.
- Apoyar la revisión y mejora de procesos como compras, facturación, inventarios y cierres contables.
- Gestionar procesos de nómina, liquidaciones, prestaciones sociales y provisiones.
- Realizar conciliaciones bancarias y depuración de cuentas bajo principios contables.
- Acompañar en la pre

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📌 Analista Contable (Antioquia)
🏢 INTERFACES Y SOLUCIONES
📍 Antioquia