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Custumer Service Agent - Weekends Off (LUNES A VIERNES) 40H

Tipo de Empleo: Tiempo completo. 40 hrs/semana.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Lunes a viernes.
Modalidad: PRESENCIAL.
Ubicación: Medellín, Antioquía / Puerto Seco.
Rango Salarial: $2'850.000 - $3'100.000

Resumen de Vacante:
Sobre Profesor X:
Nuestra visión es convertirnos en la empresa de contratación de personal bilingüe más reconocida entre los médicos y abogados con sede en los Estados Unidos, empleando 1.000 personas en Colombia para 2026. Nuestra misión es ayudar doctores y abogados con sede en los Estados Unidos a contratar personal trabajador y motivado en Colombia para aumentar la productividad expandiendo su fuerza laboral. Nosotros proveemos personal calificado para las compañías americanas. Les ayudamos a alcanzar sus objetivos empresariales proporcionándoles personal trabajador, motivado, disciplinado y bilingüe en Colombia.

Por qué Profesor X:
Contamos con un excelente ambiente laboral donde todos son amigables.



Ofrecemos un pago competitivo y un horario de trabajo de 40 horas por semana de lunes a viernes. Tu inglés mejorará trabajando con nosotros, valoramos a nuestros colaboradores y sus opiniones, y estamos en constante crecimiento. Tú puedes ser parte de este crecimiento y contribuir a que Colombia sea reconocida por su mano de obra trabajadora y bilingüe.

Objetivos de Rendimiento:
- Brindar apoyo a los usuarios en la comprensión y uso de la plataforma médica.
- Resolver dudas específicas y gestionar tickets relacionados con la plataforma.
- Realizar presentaciones informativas sobre el servicio y su funcionamiento.
- Llevar a cabo el control de calidad del servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Contestar llamadas y correos electrónicos de manera cualificado y eficiente.
- Organizar y manejar documentos relacionados con la plataforma.

Capacidades / Competencias Clave:
- Competente en el uso de Microsoft Office, Google Drive y plataformas digitales.
- Habili

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📌 Bilingual Customer Service Agent (Medellín)
🏢 Profesor X
📍 Medellín