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Vacante: Project Manager - Telecom Services:
Ubicación: Bogotá, Colombia
Tipo de puesto: Tiempo completo

Resumen del cargo:
Estamos en la búsqueda de un(a) Project Manager proactivo(a) y orientado(a) a resultados para liderar la ejecución integral de proyectos VoIP e ISP. Esta posición es clave para asegurar entregas puntuales, con altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Si eres organizado(a), detallista, estructurado(a) y orientado(a) al logro de objetivos:esta oportunidad es para ti

Responsabilidades principal:
Liderazgo de proyectos:
Gestionar el ciclo completo de proyectos VoIP, ISP y despliegues de red en múltiples ubicaciones.

Desarrollar planes de proyecto detallados, monitorear hitos y ajustar cronogramas según sea necesario.

Coordinar equipos multifuncionales: técnicos de campo, ingeniería, provisión y soporte.

Relación con clientes y proveedores:
Ser el punto de contacto principal para los clientes durante todo el ciclo de vida del proyecto.

Resolver escalaciones y problemas técnicos asegurando la satisfacción del cliente.

Colaborar con ISPs,



proveedores de hardware y socios tecnológicos para garantizar una ejecución eficiente.

Supervisión del servicio:
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, SLAs y metas operativas.

Estandarizar y optimizar continuamente los procesos de entrega, documentación y flujos de trabajo.

Acompañar el onboarding de nuevos servicios y garantizar una transición fluida a soporte post-instalación.

Reporte y comunicación:
Proporcionar reportes regulares a la dirección y stakeholders sobre avances, riesgos y KPIs.

Mantener documentación actualizada en sistemas de gestión de proyectos (PM) y CRM.

Requisitos del perfil:
3 a 5 años de experiência en gestión de proyectos o entrega de servicios en el sector telecomunicaciones.

Nível de Ingles B2+ C1

Historial comprobado en la implementación de soluciones técnicas a gran escala (VoIP, ISP, redes).

Excelentes habilidades organizativas, liderazgo y comuni

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📌 Project Manager (Bogotá)
🏢 Laborintos
📍 Bogotá